Q&A

Q. 最寄りの駅はどこですか?
  1. JR西明石駅です。
Q. 「JR西明石駅」からホテルまでどれくらいかかりますか?
  1. 徒歩2分です。
Q. 駐車場はありますか?
  1. 9台分ございます。ご一泊¥1,200。予約制になります。
Q. チェックインは、何時からですか?
  1. チェックインは、15:00からです。
Q. チェックイン前に、荷物を預けることが出来ますか?
  1. はい。もちろんですが無料にてお預かり致します。 ただし、貴重品・ナマモノ等のお預かりは致しかねます。
Q. チェックインは、何時までですか?
  1. 24時間ご対応いたします。
Q. 当日、到着予定時刻を変更したいのですが?
  1. お手数ではございますが、お電話にてご連絡いただけますようお願いいたします。
Q. チェックアウトは、何時ですか?
  1. チェックアウトは、10:00です。
Q. チェックアウトの延長は出来ますか?
  1. シングル、セミダブルは1室1時間につき500円、ツインは800円で承ります。
Q. 先に荷物を宅配便で送りたいのですが、預かっておいてもらえますか?
  1. はい。ただし着払い・代金引換のご対応は致しかねます。
Q. ホテルから宅配便を送ることは出来ますか?
  1. はい。伝票・資材等はフロントにてご用意しております。
Q. インターネット接続は出来ますか?
  1. はい。無料でWi-Fiがご利用いただけます。LANケーブルもご用意しております。
Q. 予約しましたが、確認のメールが届かないのですが。
  1. お手数ではございますが、お電話にてご連絡いただけますようお願いいたします。
Q. 支払方法は、どうなっていますか、また何が利用できますか?
  1. 現金もしくはクレジットカードがご利用いただけます。
Q. 禁煙ルームが希望なのですが?
  1. ご予約時にお申し付け下さいませ。禁煙室のご希望に添えない事がございましても、消臭にて対応致します。
Q. チェックアウト後、夕方くらいまで荷物を預かってもらえますか?
  1. はい。もちろんですが無料にてお預かり致します。ただし、貴重品・ナマモノ等のお預かりは致しかねます。
Q. 小さな子供が一緒ですが、添い寝できますか?
  1. はい。大人1名様につき1名様まで無料でご利用いただけます。
Q. 子供の朝食料金はいくらですか?
  1. 添い寝のお子様も無料です。
Q. キャンセル料はどのようになっていますか?
  1. 前日20% 当日80% ご連絡のない不泊は100%お預かりいたします。
Q. 会員情報の確認・変更・取り消しはできますか?
  1. こちらからご変更いただけます。
    確認・変更・取り消しはこちら >>
Q. 予約の内容の確認・変更・取り消しはできますか?
  1. こちらからご変更いただけます。
    確認・変更・取り消しはこちら >>
Q. 新規会員登録はできますか?
  1. こちらからご変更いただけます。
    新規会員登録はこちら >>
Q. コンビニは、近くにありますか?
  1. 徒歩1分にサークルKサンクスがございます。
Q. 銀行は、近くにありますか?
  1. 徒歩2分に東京三菱UFJ銀行がございます。
Q. 郵便局は、近くにありますか?
  1. 徒歩5分程度になります。
Q. タクシーの予約は、可能ですか?
  1. 承ります。フロントにお申し付け下さい。
Q. 薬局は近くにありますか?
  1. 徒歩2分にセガミ薬局がございます。
Q. 無線LANは利用できますか?
  1. はい。無料でWi-Fiがご利用いただけます。
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6〜12歳
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0〜5歳
※小学校に入学されていない6歳のお子様は幼児になります。
※小学校を卒業された12歳のお子様は大人になります。
※幼児のお子様でもベッドを1台ご利用の場合は、子供に追加をお願いいたします。

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