Q&A

Q. 最寄りの駅はどこですか?
  1. JR阿佐ヶ谷駅です。
Q. (最寄り駅)からホテルまでどれくらいかかりますか?
  1. 徒歩で約1分となっております。
Q. 駐車場はありますか?
  1. 当ホテル敷地内に2台分ご用意しております。(1泊¥1,500・予約制)
Q. チェックイン時間は何時からですか?
  1. チェックインは、15:00からです。
Q. チェックイン前に荷物を預けられますか?
  1. お預かりいたします。フロントへお申し付けください。
Q. チェックイン時間は何時までですか?
  1. 特に制限はございません、24時間お受付致します。
Q. 当日、到着予定時刻を変更したいのですが?
  1. その際はなるべくお早めにご連絡ください、お電話で結構です。
Q. チェックアウトは、何時ですか?
  1. チェックアウトは、10:00となっております。
Q. チェックアウトの延長は出来ますか?
  1. 可能ですが、別途料金が発生いたします。
Q. 先に荷物を宅配で送りたいのですが預かってもらえますか?
  1. 可能です。フロントでお預かりいたします。
Q. ホテルから宅配便を送ることはできますか?
  1. お受けできます。(運送業者:ヤマト運輸株式会社)
Q. インターネットの接続は出来ますか?
  1. 無線LAN、有線LANともに完備しております。有線LANケーブルはフロントに準備しております。 無線LANに関しましては、フロントにてパスワードの記されたものを準備しておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
Q. 予約しましたが、確認のメールが届かないのですが。
  1. 各サイト、または当ホテルへご連絡ください。
Q. 支払方法は、どうなっていますか、また何が利用できますか?
  1. 現金・カード・オンライン決済(一部予約サイトのみ)がご利用になれます。
Q. 禁煙ルームを希望なのですが。
  1. 禁煙ルームの指定が可能となっております。
Q. チェックアウト後に夕方まで荷物を預かって欲しいのですができますか?
  1. 可能です、フロントへお申し付けください。
Q. 子供の朝食料金はいくらですか?
  1. 未就学のお子様は無料となっております。
Q. 小さな子供が一緒ですが、添い寝できますか?
  1. 可能です、また未就学のお子様は無料でお泊りいただけます。
Q. キャンセル料はどのようになっていますか?
  1. 前日20%、当日80%、ご連絡のない不泊は100%のキャンセル料が発生いたします。
Q. 会員情報の確認・変更・取り消しはできますか?
  1. こちらからご変更いただけます。
    確認・変更・取り消しはこちら >>
Q. 予約の内容の確認・変更・取り消しはできますか?
  1. こちらからご変更いただけます。
    確認・変更・取り消しはこちら >>
Q. 新規会員登録はできますか?
  1. こちらからご変更いただけます。
    新規会員登録はこちら >>
Q. コンビニは近くにありますか?
  1. 徒歩1分の距離にございます。
Q. 銀行は、近くにありますか?
  1. 徒歩3分の距離に三菱東京UFJ銀行がございます。
Q. 郵便局は近くにありますか?
  1. 阿佐ヶ谷駅前にございます、徒歩2分の距離です。
Q. 薬局は近くにありますか?
  1. 徒歩1分の距離にございます。
Q. タクシーの予約はできますか?
  1. 無料でお受けいたします。フロントへお申し付けください。
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部屋数 部屋
一部屋あたりのご利用人数をご選択ください。
大 人
子 供
6〜12歳
幼 児
0〜5歳
※小学校に入学されていない6歳のお子様は幼児になります。
※小学校を卒業された12歳のお子様は大人になります。
※幼児のお子様でもベッドを1台ご利用の場合は、子供に追加をお願いいたします。

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